Hesap Silme

Carvoy (geliştirici: Ömer Senem) hesabını istediğin zaman kalıcı olarak silebilirsin. Silme işlemi geri alınamaz.

Uygulamadan silme (en hızlısı)

Carvoy uygulamasında Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil adımlarını izle. Güvenlik için şifreni doğrulaman istenir; onayladıktan sonra hesabın anında kapatılır.

Devam eden bir gönderin varsa silme işlemi tamamlanmaz — karşı tarafı ortada bırakmamak için önce gönderinin tamamlanması veya iptal edilmesi gerekir.

Uygulamaya erişemiyorsan

Telefonunu kaybettiysen veya uygulamaya giremiyorsan, destek@rotago.app adresine hesabına kayıtlı telefon numaranla birlikte silme talebi gönder. Talebini kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Silinen veriler

Ad-soyad, telefon numarası, e-posta, kimlik doğrulama (KYC) belgeleri, profil bilgilerin ve oturum kayıtların kalıcı olarak silinir. Yayındaki ilan ve rotaların kaldırılır. Tüm cihazlardaki oturumların kapatılır.

Saklanan veriler

Tamamlanmış gönderilere ait işlem kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri ile olası uyuşmazlıkların çözümü için anonimleştirilmişbiçimde tutulur; bu kayıtlar seni tanımlayan hiçbir kişisel veri içermez.

Verilerinin işlenmesine dair ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsin.