Gizlilik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026
Bu gizlilik politikası, geliştirici Ömer Senemtarafından Google Play ve App Store'da yayınlanan Carvoy mobil uygulaması (Google Play paket adı: com.omersenem.rotago) ve bağlı web hizmetleri için geçerlidir.
Carvoy, araçlardaki atıl taşıma kapasitesini gönderilerle eşleştiren bir pazaryeri uygulamasıdır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerini aşağıda açıklandığı şekilde işliyoruz.
İşlenen Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası (hesabın kimliğidir).
- Kimlik doğrulama (KYC) belgeleri: yüklediğin kimlik belgesi görseli; öğrenci hesabı için öğrenci belgesi, kurumsal hesap için vergi levhası.
- Adres: ilan oluştururken girdiğin alım ve teslim adresleri ile alıcının adı ve telefon numarası.
- Kullanıcı içeriği: ilan açıklamaları ve fotoğrafları, gönderi bilgileri, diğer kullanıcılarla yaptığın mesajlaşmalar, verdiğin puan ve yorumlar.
- Konum: yalnızca aktif bir taşıma sürerken ve yalnızca taşıyıcı uygulamayı kullanırken; göndericinin gönderisini canlı takip edebilmesi için.
- Cihaz ve kullanım: kullanıcı kimliği, oturum kayıtları, cihaz türü ve bildirim gönderimi için cihaz belirteci.
İşlemediğimiz Veriler
Uygulama içi ödeme bulunmamaktadır; ücret gönderici ile taşıyıcı arasında doğrudan ödenir. Bu nedenle kart bilgisi, banka hesabı veya ödeme verisi toplamıyoruz. Reklam kimliği kullanmıyor, uygulamalar arası izleme yapmıyoruz.
İşleme Amaçları
- Hesabın oluşturulması ve telefon numarasının doğrulanması
- İlan ile rotanın eşleştirilmesi, teklif ve gönderi süreçlerinin yürütülmesi
- Teslim alma ve teslim etme adımlarının tek kullanımlık kodla doğrulanması
- Aktif taşıma süresince canlı takip ve tahmini varış hesabı
- Taraflar arası iletişim, bildirim ve teslimat sonrası değerlendirme
- Kimlik doğrulaması ile platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi, şikayetlerin incelenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü
Hukuki Sebep
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Konum verisi açık rızanla, yalnızca izin verdiğin sürece işlenir; izni cihaz ayarlarından istediğin zaman geri alabilirsin.
Paylaşım
Verilerini satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Paylaşım yalnızca şu hâllerde olur:
- Diğer kullanıcıyla: eşleştiğin karşı taraf, adını, puanını ve gönderiyle ilgili gerekli bilgileri görür. Kimlik belgen diğer kullanıcılara gösterilmez.
- Hizmet sağlayıcılarımızla: sunucu ve veritabanı barındırma, bildirim iletimi gibi altyapı hizmetleri için, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde.
- Yetkili kurumlarla: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
Saklama Süresi
Verilerin, hesabın açık kaldığı sürece saklanır. Hesabını sildiğinde ad-soyad, telefon, kimlik belgeleri ve profil bilgilerin kalıcı olarak silinir. Tamamlanmış gönderilere ait işlem kayıtları, mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri ve olası uyuşmazlıkların çözümü için anonimleştirilerek tutulur; bu kayıtlar seni tanımlayan kişisel veri içermez.
Hesabını Silme
Uygulamada Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil adımlarıyla hesabını kendin kapatabilirsin. Ayrıntılar ve uygulamaya erişemediğin durumdaki yol için Hesap Silme sayfasına bak.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zarara uğraman hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsin. Taleplerini aşağıdaki adrese iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.